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2020年为什么要做社群?

发布于2020-05-11 16:54:57

       今年疫情我们也都看到听到线下实体店的艰难,只出不进,接下来看一下疫情期间两类门店对比:

       1.之前搭建有企业私域流量池

       有私域流量运营意识的决策人,在门店的日常运营中,会将大量客户留存到了微信上,尽管受疫情影响,无法开店,但是通过社群、小程序或者直播,依然取得了不错的成交转化成绩!

       2.没有构建私域流量池的

       对大部分门店影响确实很大,业绩惨淡,只出不入。临时抱佛脚,也在运营社群了,但是用户非常杂,东拉一个人,西拽一个人,没有规范运营,用了九牛二虎之力,成效很微薄。

       做门店社群有什么好处呢?

       高效触达:将用户留存到个人微信号或者社群,这个流量可以长期触达,运营,公域流量贵,触达一次就没了。

       准确营销:门店经营者要更注重修炼内功,好好地做客户留存,而不要把精力单纯放在客户获取上面。微信上留存下来的种子用户,可以做二 次拉新和裂变的成本较低;给种子用户足够多的利益,让他们去帮你裂变,盘子才能做大。

       价值持久:平常增加与用户之间的互动频率,提升沟通效率。通过各种运营维护的方法能够增强用户粘性,提升用户忠诚度。甚至可以触发口  碑传播,提升自己门店在当地的品牌知名度;

       位置:地理位置,与用户更接近,更容易建立信任感;

       线上下单,送货到家:可以为线上的用户提供快速配送服务;

       线下链接:与线上用户有更多的线下链接机会,比如线下活动、聚会等等。


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